Làm thế nào để tôi có thể đăng ký gói bảo hành MERCUSYS?
Mercusys Care là một gói dịch vụ trả phí được Mercusys ra mắt dành cho lưu trữ video đám mây của camera Mercusys. Bạn có thể đăng ký gói Mercusys Care thông qua ứng dụng Mercusys hoặc trên trang web chính thức của chúng tôi.
Lưu ý rằng bạn chỉ có thể đăng ký một gói thông qua tùy chọn Mua trong ứng dụng. Nếu bạn muốn thêm nhiều gói, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để tạo các đăng ký.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ Mercusys Care, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về Camera Care
Câu hỏi thường gặp này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách tạo một đăng ký.
Bước 1
Tùy chọn 1: Mở ứng dụng Mercusys và chọn Mercusys Care
Tùy chọn 2: Truy cập trang web chính thức của chúng tôi và đăng nhập vào tài khoản của bạn để bắt đầu
Bước 2
a. Nhấn vào “+Thêm Gói” để thêm gói bảo hành Mercusys.
b. Sau đó, chọn một gói dựa trên số lượng camera bạn muốn thêm vào gói đó.
Lưu ý: Một số gói và tính năng của Mercusys Care chưa được phát hành tại một số khu vực. Vui lòng tham khảo nội dung thực tế hiển thị trên Ứng dụng hoặc Trang web.
Bước 3
Chọn phương thức thanh toán để thanh toán cho gói. Gói của bạn sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy sau khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
a. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Mercusys, vui lòng nhấn vào “Đăng Ký” để tiếp tục thanh toán qua iOS App Store hoặc Android Google Play.
b. Nếu bạn đang sử dụng trang web Mercusys Care, bạn có thể chọn sử dụng thẻ tín dụng hoặc PayPal để hoàn tất thanh toán.
Lưu ý:
Nếu bạn muốn nhận hóa đơn cho gói Mercusys Care, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi và in hóa đơn từ lịch sử thanh toán.
Bước 4
Chọn camera bạn muốn thêm vào gói; camera đã chọn sẽ được áp dụng các tính năng Mercusys Care sau khi đăng ký. Nếu bạn không thấy camera của mình trong danh sách, vui lòng đảm bảo rằng camera có firmware mới nhất và có kết nối internet. Bạn cũng có thể chỉnh sửa các camera được áp dụng sau.
Vui lòng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Mercusys với thông tin sau nếu bạn cần thêm sự trợ giúp.
1. Mercusys ID
2. Chụp màn hình thông báo lỗi
3. Mô tả vấn đề