Que dois-je faire si la vitesse d'Internet ou de téléchargement est lente lorsque l'appareil est connecté au Répéteur Mercusys ?

Après avoir ajouté le répéteur WiFi, vous constaterez peut-être que le signal WiFi est plus fort mais que la vitesse de téléchargement devient plus lente. Pourquoi donc?

Cette FAQ vous aidera à dépanner.

L'appareil final désigne un ordinateur, un ordinateur portable, un téléphone portable, etc.

Étape 1

Ne définissez pas le même SSID pour le prolongateur de portée et le routeur. Sinon, veuillez réinitialiser le prolongateur de portée et créer un SSID distinct.

Étape 2

Référez-vous à QIG/UG pour vérifier l'état de RE ou de la LED de signal. Si la LED indique que le signal est faible en raison d'une longue distance, veuillez alors rapprocher le prolongateur de portée de votre routeur.

Étape 3

une. Connectez un seul périphérique au prolongateur de portée. Faites le Speedtest® ( www.speedtest.net ) sans faire d'activités à bande passante élevée. Prenez une capture d'écran du résultat du test de vitesse.

b. Connectez le même terminal à votre routeur au même endroit. Testez la vitesse ( www.speedtest.net  ) sans faire d'activités à bande passante élevée. Prenez une capture d'écran du résultat du test de vitesse.

Étape 4

Placez votre terminal à 2-3 mètres de l'amplificateur de signal, puis vérifiez la vitesse de la liaison sans fil de l'appareil lorsqu'il se connecte à l'amplificateur de signal. Prenez des captures d'écran  (ignorez cette étape si vous ne savez pas où le trouver).

Pour les fenêtres,

Pour Mac OS

Assurez-vous de sélectionner l'utilitaire réseau. Sélectionnez l'onglet Info et choisissez Wi-fi (en0 ou en1) dans les options déroulantes. Veuillez noter que la vitesse de liaison est votre vitesse de connexion sans fil. Dans cet exemple, ma vitesse de connexion est définie sur 450 Mbit/s (Méga bits par seconde).

Étape 5

Contactez l'  assistance Mercusys  avec des captures d'écran du test de vitesse pour obtenir de l'aide.