- Support
- FAQ
Montrer la Catégorie Cacher la Catégorie Réinitialiser
- Comment réinitialiser ma caméra MERCUSYS
- Comment supprimer ma caméra MERCUSYS lorsqu'elle est hors ligne
- Comment puis-je modifier le nom de l'appareil, l'icône de l'appareil et l'emplacement dans l'application MERCUSYS pour mes caméras intelligentes
- Comment puis-je trouver l'adresse IP de ma caméra MERCUSYS
- Que dois-je faire si je ne peux pas voir la caméra MERCUSYS ?
- Comment activer la localisation précise pour l'application MERCUSYS
- Comment protéger la caméra MERCUSYS contre le vol
- Comment configurer la fonction de notification pour la caméra MERCUSYS sur l'application MERCUSYS
- Comment vérifier et améliorer la stabilité de la connexion réseau de la caméra MERCUSYS
- Comment éviter le bruit lors de la surveillance du son de la caméra MERCUSYS
- Impossible de faire fonctionner la caméra MERCUSYS avec Google Home
- Où puis-je trouver les enregistrements de détection des caméras sur l'application MERCUSYS ?
- Que dois-je faire si la carte SD ne fonctionne pas correctement sur ma caméra ?
- Comment enregistrer et télécharger des vidéos à partir d'appareils MERCUSYS
- Comment puis-je visualiser les enregistrements vidéo de la caméra à partir de la carte SD sur un ordinateur ?
- Comment puis-je visualiser les enregistrements continus des caméras MERCUSYS dans l'application MERCUSYS
- Impossible d'utiliser l'application Mercusys pour contrôler mes caméras
- Comment modifier les modes Domicile et Absent pour les caméras MERCUSYS sur l'application MERCUSYS
- Comment obtenir le journal de la caméra MERCUSYS
- Comment gérer le compte de caméra sur l'application MERCUSYS
- Pourquoi dois-je accorder une autorisation d’accès local à l’application MERCUSYS dans iOS 14 ?
- Comment ajouter de nouvelles caméras à mon plan MERCUSYS Care
- Pourquoi ne puis-je pas visualiser en continu le flux en direct de la caméra MERCUSYS ?
- Comment puis-je souscrire à un plan MERCUSYS Care ?