Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter à la page de gestion Web du Répéteur Mercusys ?

Pour travailler avec un système, les utilisateurs doivent être capables de contrôler et d'évaluer l'état du système. Avec une interface Web, il est facile pour les utilisateurs de configurer et de gérer le prolongateur de portée. L'utilitaire Web peut être utilisé sur n'importe quel système d'exploitation Windows, Macintosh ou UNIX avec un navigateur Web, tel que Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari.

Pour les clients qui ne peuvent pas se connecter à l'interface Web, vous pouvez suivre un certain nombre d'étapes, nous prenons ici MW300RE comme exemple. Veuillez vous référer aux étapes de dépannage pour le comprendre :

Étape 1 ：Vérifiez votre connexion physique filaire ou WiFi

Pour une connexion filaire : regardez à l'arrière de votre ordinateur pour vous assurer que votre câble réseau est bien branché et que l'ordinateur se connecte au répéteur.

Pour une connexion sans fil : Vérifiez que votre ordinateur est déjà connecté au WiFi du MW300RE.

Étape 2 : Vérifiez les propriétés TCP/IP

Assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour obtenir automatiquement l'adresse IP :

Pour le système d'exploitation Windows, configurez le paramètre comme « obtenir une adresse IP automatiquement ».

Pour MAC OS, configurez le paramètre comme « à l'aide de DHCP ».

Étape 3 : Vérifiez votre navigateur Web et d'autres logiciels sur votre ordinateur

Effacer le cache DNS sur le navigateur Web : Parfois, le navigateur crée des données de cache DNS ou se trompe et bloque le message de réponse du réseau. Nous pouvons effacer le cache DNS sur le navigateur Web pour annuler cette situation.

Rouvrir le navigateur : Fermez le navigateur et ouvrez-le à nouveau, il suffit de redémarrer pour ramener le navigateur à la normale.

Essayez un autre navigateur : Parfois, les paramètres particuliers de votre navigateur bloqueront le message de réponse du réseau, essayez simplement un autre navigateur (Google Chrome, Firefox, navigateur Microsoft IE) pour résoudre le problème.

Fermez le pare-feu ou les programmes antivirus : Parfois, le pare-feu de votre ordinateur bloque le message de réponse du réseau, fermez le pare-feu ou un logiciel antivirus peut résoudre le problème.

Étape 4: Réinitialiser les paramètres d'usine

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à l'interface Web peut être que l'adresse IP du prolongateur de portée a été modifiée inconsciemment.

Vous pouvez essayer de réinitialiser le prolongateur de portée aux  paramètres d' usine par défaut ( Pour le MW300RE, veuillez appuyer sur le bouton RESET et le maintenir enfoncé pendant plus de 5 secondes jusqu'à ce que la LED de signal commence à clignoter rapidement pour réinitialiser le prolongateur. Pour les autres prolongateurs de portée, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur pour voir comment le réinitialiser ), puis accédez à l'interface Web en utilisant le nom de domaine par défaut http://mwlogin.net  (le nom de domaine par défaut est également imprimé sur l'étiquette apposée au bas du prolongateur de portée).