Comment réinitialiser ma caméra MERCUSYS

Il existe deux méthodes pour réinitialiser la caméra MERCUSYS à ses paramètres par défaut.

 

Méthode 1 : Utilisez le bouton RESET

Pour caméra de sécurité Pan&Tilt

Lorsque la caméra est allumée, inclinez l'objectif vers le haut, puis maintenez le bouton RESET enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge. La caméra se réinitialise et redémarre.

 

Méthode 2 : supprimer la caméra via l'application MERCUSYS

1. Sur la page Caméras, appuyez sur « gérer ».

2. Sur la page Affichage en direct, appuyez sur l’icône d’engrenage pour accéder à la page Paramètres de l’appareil.

3. Appuyez sur « Supprimer la caméra » en bas pour supprimer la caméra de votre compte MERCUSYS. La caméra sera supprimée de votre compte et réinitialisée à ses paramètres par défaut.

 

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre caméra avec succès, veuillez essayer les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que votre appareil photo peut être allumé.
2. Veuillez ne pas l'utiliser après la mise sous tension, attendez 10 minutes et essayez de réinitialiser à nouveau.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique de MERCUSYS.