Que puis-je faire si j'oublie le mot de passe de mon compte cloud lié au routeur sans fil MERCUSYS ?
Cet article explique principalement ce qu'est un compte MERCUSYS et présente deux méthodes pour récupérer le mot de passe du compte MERCUSYS, notamment la page de gestion Web et l'application MERCUSYS.
Note:
1. Cette FAQ convient aux routeurs MERCUSYS dotés de fonctions cloud, tels que MW305R, MR50G, MR70X, etc.
2. Actuellement, seuls certains routeurs avancés prennent en charge la gestion MERCUSYS APP, et d'autres modèles seront ajoutés au futur firmware. Vous pouvez cliquer sur la liste compatible pour voir quel routeur prend en charge la gestion MERCUSYS APP.
Un compte MERCUSYS est lié au routeur sans fil MERCUSYS afin que le client puisse gérer son routeur à distance.
Si vous oubliez le mot de passe de votre compte MERCUSYS Cloud, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.
Méthode 1. Sur la page de gestion Web.
1. Connectez votre ordinateur au routeur via Ethernet ou sans fil. Ouvrez ensuite un navigateur, saisissez http://mwlogin.net dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
2. Sur la page de gestion Web du routeur MERCUSYS, veuillez cliquer sur Mot de passe oublié.
3. Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte MERCUSYS, puis cliquez sur Suivant.
4. Un e-mail de demande sera envoyé à votre boîte mail. Si vous ne recevez pas l'e-mail, appuyez sur Renvoyer.
Méthode 2. Sur l'application MERCUSYS.
1. Accédez à la page de connexion de l'application MERCUSYS et cliquez sur Mot de passe oublié. Saisissez ensuite l'adresse e-mail utilisée pour votre compte cloud MERCUSYS dans la zone E-mail, puis appuyez sur Envoyer.
2. Un e-mail de demande sera envoyé à votre boîte mail. Si vous ne recevez pas l'e-mail, appuyez sur Renvoyer après une minute.
