Was soll ich tun, wenn der Mercusys Wireless 4G LTE Router kein oder ein falsches APN-Profil erkennt?
Normalerweise wird nach dem Einlegen einer betriebsbereiten und kompatiblen SIM-Karte in den Mercusys Wireless 4G LTE-Router das entsprechende APN-Profil automatisch erkannt, so dass der Router sofort einsatzbereit sein kann. In einigen Fällen wird jedoch die SIM-Karte selbst zwar vom Router erkannt, aber kein oder ein falsches APN-Profil wird erkannt, so dass der Internetzugang möglicherweise nicht funktioniert. Sie können die in diesem Artikel aufgeführten Lösungen befolgen, um den Fehler zu beheben.
Lösung 1: Prüfen Sie, ob ein anderes richtiges Profil vorhanden ist
Prüfen Sie in der Dropdown-Liste des Profilnamens, ob ein anderes Profil verfügbar ist. Wenn ja, probieren Sie andere Profile aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Lösung 2: Das Netzwerk manuell durchsuchen
1) Ändern Sie die Netzwerksuche von Automatisch auf Manuell
2) Anschließend wird manuell nach verfügbaren Netzwerken gesucht. Sie können das Netzwerk auswählen, das Ihre SIM-Karte verwenden soll, und dann prüfen, ob das richtige APN-Profil erkannt wird.
Lösung 3: Profil manuell erstellen
Klicken Sie auf „Profil erstellen“, geben Sie dann Profilname, PDP-Typ, APN, Benutzername und Passwort (optional) sowie Authentifizierungstyp manuell ein oder wählen Sie diese aus und speichern Sie sie dann.
Wenn Sie sich bei einem dieser Parameter nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihren SIM-Kartenanbieter.
Lösung 4: Prüfen und aktualisieren Sie die Dateiversion des Internetanbieters (ISP)
1) Überprüfen Sie die aktuelle Internetanbieter-Datei auf Ihrem 4G LTE-Router unter Erweitert > Netzwerk > Internetanbieter-Upgrade
2) Falls Ihre aktuelle Dateiversion des Providers älter ist als die neueste Version auf der offiziellen Website, laden Sie bitte die neueste Dateiversion des Providers herunter und gehen Sie zum nächsten Schritt.
3) Gehen Sie auf die Seite Erweitert > Netzwerk > ISP-Upgrade, um die Datei des Internetanbieters zu aktualisieren.
Hinweis: Die Dateiversion des Internetanbieters darf nicht herabgestuft werden. Falls Ihre derzeitige Dateiversion neuer ist als die neueste auf der offiziellen Website verfügbare, vergewissern Sie sich einfach, dass Ihre Firmware-Version ebenfalls auf dem neuesten Stand ist; ein Upgrade Ihrer Internetanbieter-Datei ist vorerst nicht erforderlich.