設定Mercusys訊號延伸器失敗怎麼辦?

為什麼已設定訊號延伸器但發生問題，無法上網?

請依序嘗試以下建議。

注意:

終端設備表示連接到Mercusys訊號延伸器的電腦、筆電。

狀況 1: 訊號燈仍為恆亮紅燈。

請確認:

1)      主路由器的Wi-Fi密碼。請登入路由器管理頁面，再次確認Wi-Fi密碼。

2)      確認主路由器未啟用任何安全性設定，如MAC過濾或存取控制，且路由器驗證類型和加密類型都為自動。

解決方式:

1.       重新設定訊號延伸器，將訊號延伸器放置在離路由器2-3公尺內。按壓重製按鈕數秒恢復原廠預設值後重新設定訊號延伸器。

2.       若重新設定仍一樣，請將訊號延伸器更新到最新版後重新設定。

狀況 2: 訊號燈恆亮綠燈，但終端設備無法連線到訊號延伸器的Wi-Fi。

解決方式:

1)      檢查終端設備的無線訊號強度，若只有一台設備無法連接訊號延伸器的Wi-Fi，請刪除無線網路設定檔再重新連線，並連接路由器的Wi-Fi訊號確認是否可正常連線。

2)      若多台設備無法連接至訊號延伸器的SSID，請聯繫Mercusys技術支援並告知連線錯誤的訊息。

注意: 若找不到延伸器預設的SSID (網路名稱)，是因為設定完畢後延伸器的Wi-Fi名稱和密碼都變成和主路由器相同，終端設備可直接連接已有的網路。

狀況 3: 終端設備連接到訊號延伸器後無法上網。

解決方式:

請確認:

1)      終端設備設定為自動取得IP位址。

2)      請確認主路由器未啟用任何安全性設定，如MAC過濾或存取控制。

3)      將相同的終端設備直接連接到主路由器以確認是否可以上網，連線到路由器和訊號延伸器時請檢查IP位址和預設閘道。

若仍無法上網，請將訊號延伸器更新到最新版後重新設定。

若進行上述方式仍無法解決問題，請聯繫Mercusys技術支援。

在聯繫我們之前，請提供以下資訊幫助我們更快速的找到您的問題:

1.      訊號延伸器和主路由器或AP的型號。

2.      訊號延伸器和主路由器或AP的硬體和軟體版本。

3.      使用 http://mwlogin.net 或路由器配發的IP登入訊號延伸器(可從路由器管理頁面找到IP位址)。拍下狀態頁面的圖並儲存系統日誌。