若MERCUSYS SOHO交換器上的乙太網路指示燈是暗的怎麼辦?

有時候，您會看到設備連接交換器時 只有電源燈亮 這可能是使用 非標準線材、交換器和設備的協商速度出問題或交換器異常導致。

以下為當您的設備不透過交換器使用正常時，根據狀況排查問題。

原因 1 交換器本身

請 測試: 交換器連接電源---- 請使用品質良好的連連接交換器的兩個連接埠(例如第 7 埠和第 5 埠) ，並將交換器上的其他網路線拔除---檢查 該網路連接埠的燈號是否亮著。

若燈號未亮，請聯繫 support@mercusys.com。

若兩個埠的燈都亮起，請參考原因 2 和原因 3。

原因 2 使用非標準線材

進行測試: 請將電腦連接交換器---將您電腦的 PC 網卡設定為運作於10Mbps 半雙工----檢查乙太網路燈號是否亮起(參考 原因 3 的照片 選擇 10Mbps 半雙工或 Google 搜尋如何變更)

結果分析:

1) 若乙太網路燈號是亮的，很有可能網路線非標準線材，請換一條試試。

2) 若燈號未亮，請參考 原因 3。

建議: 請確認您的線品質良好且接頭確實連接，並遵守 EIA/TIA-568 標準。

原因 3 速度協商失敗

非管理型交換器在 自動協商模式下運作一般而言需要電腦網卡也為自動協商速率---若否，表示將無法使用一般速度運作且將無法互相連接。

建議: 請確認網卡速度為‘自動模式’或試試使用不同雙工的不同速度。

您可以 Google 搜尋如何進行或參考下列敘述:

前往電腦的‘區域連線’--右鍵點擊---前往 ‘內容’----’設定’ ----’進階’----‘媒體類型’或‘速度和雙工’或‘連線速度和雙工’---試試 ‘自動偵測’或‘自動模式’ ，若仍一樣，請變更 不同速度搭配不同雙工 直到乙太網路燈亮起便能取得良好的速度。

若仍有問題，請透過 support@mercusys.com聯繫我們的技術支援。