Почему я не могу войти в веб-утилиту управления устройства MERCUSYS?

Большинство устройств MERCUSYS предоставляют локальный сервер веб-управления для изменения или просмотра параметров устройства. Веб-утилиту можно использовать на любой ОС Windows, Macintosh или операционной системы Unix с веб-браузеров, таких как Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, браузер Mozilla Firefox или Apple Safari.

Для доступа к веб-утилите управления необходимо найти информацию для доступа по умолчанию к продукту MERCUSYS. Для этого переверните устройство, здесь вы можете увидеть надпись: "Доступ по умолчанию".

Если вы не можете войти в веб-интерфейс управления устройством MERCUSYS, выполните следующие шаги.

Физическое Соединение:

Веб-страница управления устройств MERCUSYS-это встроенный внутренний веб-сервер, не требующий доступа в Интернет, но требующий физического подключения между устройством MERCUSYS и устройством, с которого вы пытаетесь войти на страницу управления.

Для проводных устройств, таких как проводные роутеры и коммутаторы, подключите компьютер к порту LAN кабелем и убедитесь, что горит соответствующий индикатор LAN.

Информация по IP-адресу:

Только когда IP-адрес Вашего компьютера/устройства находится в одной подсети с IP-адресом устройства MERCUSYS, вы можете получить доступ к его веб-странице управления. Большинство устройств MERCUSYS имеют функцию DHCP, включенную по умолчанию, что означает, что он будет назначать IP-адрес для вашего компьютера/устройства автоматически.

Настройки браузера:

1) Ошибочно введен IP-адрес в строке поиска вместо адресной строки.

Вы должны ввести адрес доступа к устройству MERCUSYS по умолчанию в адресную строку (другое название строка адреса) вместо строки поиска.

2) неправильные настройки веб-браузера

Примеры таких ситуаций:

а. Когда мы вводим 192.168.1.1 или http://mwlogin.net в адресную строку и нажимаем Enter, появилось следующее окно.

Для решения этой проблемы вы можете нажать кнопку “Подключиться” или открыть в меню браузера “Файл” и снять флажок рядом с “работа в автономном режиме”.

б. Браузер может использовать коммутируемое подключение, для того, чтобы это проверить, нажмите кнопку Пуск на панели задач Windows и выберите пункт "Панель управления". Там необходимо выбрать "Свойства обозревателя" и перейти на вкладку подключения и выбрать “никогда не использовать коммутируемые подключения”.

в. В этом же меню, нажмите на кнопку настройки LAN и снимите флажок рядом с “использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удалённых или VPN-подключений).

 3) Повторно откройте браузер, для этого закройте браузер и откройте его снова. Иногда просто перезапуск браузера может вернуть его в рабочий режим. Если перезапуск не устранил проблему, попробуйте использовать другой браузер: (Google Chrome, Firefox, браузер Microsoft IE, Safari).

Межсетевой экран и антивирус:

Иногда межсетевой экран на вашем компьютере блокирует ответное сообщение от сети. В таком случае отключение межсетевого экрана или антивирусного программного обеспечения может исправить проблему.

На примере антивируса Kaspersky:

В нижней правой части рабочего стола нажмите на значок Kaspersky и выберите пункт Выход в контекстном меню.

Пример с ESET NOD32: добавьте адрес вашего роутера(192.168.1.1 или http://mwlogin.net) в «Белый» список веб-сайтов персонального межсетевого экрана ESET NOD32 Smart Security, чтобы разрешить доступ к роутеру. Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке оборудования перейдите на страницу Поддержка