Чому на моєму роутері не працює кидок портів?

Будь ласка, виконайте такі дії, щоб визначити, чому не працює функція проброса портів.

Крок 1. Переконайтеся, що сервер доступний з внутрішньої мережі

Двічі перевірте IP-адресу і номер порту сервера, для якого ви відкриваєте порт. Ви можете виконати цю перевірку з локальної мережі.

Якщо вам не вдається отримати доступ до сервера з внутрішньої мережі, перевірте налаштування свого сервера.

Крок 2. Перевірте настройки сторінки проброса портів

Якщо в кроці 1 проблеми не виявлені, перевірте, чи були коректно відредаговані правила в розділі Переадресація > Віртуальні сервери.

Тут представлена інструкція по кидок портів на Wi-Fi роутер MERCUSYS. Будь ласка, подивіться цей посібник для перевірки коректності налаштувань:

Як відкрити порт на Wi-Fi роутер MERCUSYS?

Примітка: Якщо після настройки проброса портів у вас пропав доступ на сервер, переконайтеся, що він доступний з локальної мережі з використанням того ж порту.

Крок 3. Зверніть увагу на WAN IP-адресу на сторінці «Стан»

Якщо при виконанні кроку 1 і кроку 2 не було виявлено проблем, і віддалений доступ на сервер все одно не працює, перевірте WAN IP-адреса на сторінці «Стан» в інтерфейсі вашого роутера і переконайтеся, що це публічний IP-адрес. Якщо IP-адреса – приватний, що означає наявність додаткового роутера / NAT, що знаходиться перед вашим роутером MERCUSYS, вам буде потрібно відкрити такий же порт на даному роутері / NAT також, як і на пристрої MERCUSYS.

Примітка: діапазони приватних IP адрес: 10.0.0.0—10.255.255.255: 172.16.0.0—172.31.255.255: 192.168.0.0—192.168.255.255) 

Для отримання докладної інформації про кожну функції і налаштування обладнання перейдіть на сторінку Підтримка для загрузки руководства пользователя к Вашей модели устройства.