What should I do if no APN profile or wrong APN profile is detected by Mercusys Wireless 4G LTE Router?

Normalmente, depois de inserirmos um cartão SIM funcional e compatível no Roteador Mercusys Wireless 4G LTE, o perfil APN correspondente será detectado automaticamente, portanto, o roteador será plug and play. No entanto, em alguns casos, o próprio cartão SIM é detectado pelo roteador, mas nenhum perfil APN ou perfil APN errado é detectado, portanto, o acesso à Internet pode não funcionar, você pode seguir as soluções neste artigo para resolver o problema.

Solução 1: Verifique se há outro perfil correto listado

Verifique a lista suspensa do Nome do Perfil para ver se há algum outro perfil disponível. Se houver, tente outros perfis para ver se isso resolve o problema.

Solução 2: Pesquisar a rede manualmente

1) Altere a Pesquisa de Rede de Automática para Manual

2) Em seguida, ele pesquisará manualmente as redes disponíveis. Você pode selecionar a rede que seu cartão SIM deve usar e verificar se o perfil APN correto será detectado.

Solução 3: Crie um perfil manualmente

Clique em  Criar Perfil , especifique ou selecione Nome do Perfil, Tipo de PDP, APN, Nome de Usuário e Senha (opcional) e também Tipo de Autenticação manualmente e salve.

Se você não tiver certeza de algum desses parâmetros, entre em contato com a operadora do seu cartão SIM.

Solução 4: Verifique e atualize a versão do arquivo ISP

1) Verifique o arquivo ISP atual no seu roteador 4G LTE na   página Avançado  >  Rede  >  Atualização do ISP

2) Se a versão atual do seu arquivo ISP for mais antiga que a mais recente no site oficial, baixe o arquivo ISP mais recente e vá para a próxima etapa.

3) Vá para  a página Avançado  >  Rede  >  Atualização do ISP para atualizar o arquivo ISP.

Você pode consultar  Como atualizar as informações do ISP do roteador Mercusys Wireless Dual Band 4G LTE .

Observação: a versão do arquivo ISP não pode ser rebaixada, portanto, se a versão atual do seu arquivo ISP for mais recente que o arquivo ISP mais recente disponível no site oficial, certifique-se de que a versão do seu firmware também seja a mais recente. Não há necessidade de atualizar o arquivo ISP por enquanto.