Como recolher o registo do sistema da Mercusys App
O registo do sistema é fundamental para uma análise mais aprofundada do problema. Este artigo apresenta os passos para recolher o registo do sistema da aplicação Mercusys. Se necessário, siga estes passos para o enviar para o suporte técnico da Mercusys:
1. Inicie a aplicação Mercusys e inicie sessão, toque no ícone das três linhas no canto superior esquerdo da aplicação Mercusys e, em seguida, selecione Ajuda.
2. Toque em "Enviar-nos um e-mail" e, em seguida, selecione a caixa "Partilhar registos de aplicações com a Halo para diagnosticar melhor os seus problemas" e toque em Enviar.
Nota: Se já tiver contactado o suporte técnico da Mercusys, anexe o seu número de referência, como o e-mail TKIDXXX, na opção "Diga-nos o seu problema".
- Press
- Comunicado de Imprensa
- Onde Comprar
- Distribuidores
- Lojas Online
- Retalho
Copyright © 2025 Mercusys Technologies Co., Ltd . Todos os direitos reservados.
Utilizamos cookies e atividade de navegador para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e anúncios e analisar como os nossos sites são usados. Para mais detalhes, por favor leia Política de Privacidade
Utilizamos cookies e atividade de navegador para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e anúncios e analisar como os nossos sites são usados. Para mais detalhes, por favor leia Política de Privacidade
Basic Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
Mercusys
JSESSIONID, mercusys_privacy_base, mercusys_privacy_marketing, mercusys_popup-right-bottom
Analysis and Marketing Cookies
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.
Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize
_gid, _gat, _gat_global, _ga, _gaexp
Crazy Egg
cebs, _ce.s, _CEFT, _gid, cean, _fbp, ceac, _drip_client_9574608, cean_asoc