1. 개인 정보 보호 정책
2. 이용 약관
3. 사용자 경험 개선 프로그램 (UEIP)

개인 정보 보호 정책

MERCUSYS Technologies Co., Ltd (통칭 “MERCUSYS,” “우리”, "저희" 또는 “당사”)는 MERCUSYS 사이트와 서비스 (통칭 "서비스") 또는 MERCUSYS 제품 ("제품")의 모든 사용자 (대칭 "귀하","사용자" 또는 "고객")의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보 보호 정책은 다음과 같은 중요한 정보를 포함하고 있으니 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다: 당사가 귀하에 관해 수집한 개인 정보, 귀하의 정보를 가지고 당사가 하는 활동, 귀하의 정보가 공유될 수 있는 대상

MERCUSYS는 귀하의 개인 정보에 책임이 있으며, 데이터 처리를 관리합니다 (즉, 당사는 데이터 관리자입니다). 궁금한 점 또는 우려되는 점이 있을 경우 언제든지 여기로 연락 주십시오 support@mercusys.com

MERCUSYS는 다음을 제공합니다:

(a) MERCUSYS 하드웨어 제품 ("제품), (b) https://www.mercusys.com/kr/에서 들어갈 수 있는 웹사이트 ("사이트), (c) 기술 지원과 사이트를 통해 제공되는 서비스를 포함한 서비스 ("웹 앱")

1. 수집하는 정보

당사는 귀하가 인지하고 제공한 정보를 받고 저장합니다. 귀하가 제공한 정보는 전적으로 자발적이라고 간주합니다. 귀하의 개인 정보 (예: 이름, 이메일 주소, 주소, 모바일, 집과 직장 전화번호, 지불 정보, 사용자 ID, 비밀번호, 제품과 서비스 설정, 직책, 연락처 설정과 같은 계정 정보, 펌웨어 버전, IP 주소, MAC 주소)는 계정을 등록 또는 업데이트하거나, 온라인으로 제품을 구매하거나, 다른 방식으로 제품 및 서비스와 연관될 때 (예: 웹사이트에서 계정 ID 생성, 클라우드 플랫폼 사용, 파트너 프로그램 등록, 입사 지원, 제품 구매 등) 수집됩니다.

또한 향후 귀하를 식별할 때 사용되는 계정 사용자 관련 이름과 사진, 현재 위치, 장치, 장면, 장치 구성 세부 사항, 인구 통계학적 정보, 타사 계정 자격 증명, 일정, 오디오와 비디오 녹화 같은 다른 정보를 제공할 수 있습니다. 

타사 서비스와 통합할 경우 해당 서비스는 귀하의 당사 계정으로 개인 정보를 전송할 수 있습니다. 귀하는 이런 "타사 정보"가 본 정책에 포함되는 것을 알고, 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 것처럼 이를 사용하는 것을 승인합니다. 이 정보에는 계정 자격 증명, 이름, 아바타, 프로필 정보, 구성 정보, 이미지, 연결된 사용자 (예: 친구)를 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 또한 귀하는 서비스 운영에 도움이 되는 타사 서비스 제공 업체를 통해 개인 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다.

MERCUSYS 관련 제품/서비스 이용 시 일부 정보가 자동으로 수집됩니다. 예를 들어 하드웨어 장치 또는 타사 서비스를 계정에 연결하면, 해당 하드웨어 장치가 서비스에 사용 정보를 보고할 수 있으며, 해당 서비스는 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적으로 정보를 읽고, 처리하고, 저장할 수 있습니다. 자동으로 수집되는 기타 정보에는 IP 주소, 위치, 모바일 장치 정보, 운영 체제, 브라우저 유형, 인구 통계학적 정보, 응용 프로그램 정보, 연결 링크 경로와 같은 URL 정보, 접속한 페이지 정보, 해당 페이지에서 보낸 시간, 해당 페이지 또는 서비스와의 상호 작용 방식과 관련된 기타 정보가 포함됩니다.

당사는 귀하가 서비스와 상호 작용할 때 귀하의 장치로 "쿠키"를 전송할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 통해 우리는 귀하의 장치와 브라우저를 인식하고, 귀하가 서비스 페이지와 상호 작용하는 방식을 추적합니다. 귀하의 장치 또는 브라우저는 쿠키 수락을 제한할 수 있습니다. 그러나 이는 서비스의 올바른 기능을 방해하고, 특정 방식으로 서비스와 상호 작용하지 못하게 할 수 있습니다. 타사 서비스는 귀하의 장치로 쿠키를 전송하거나 귀하의 장치에서 기존 쿠키를 사용할 수 있습니다. 당사는 제3자의 쿠키 사용을 통제하지 않으며 통제할 수 없습니다.

2. 수집한 정보의 사용

데이터 처리는 귀하의 동의에 따라 이루어집니다. 처리에 동의한 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 당사는 법적 의무와 정책을 준수하며 개인 정보를 사용하고, 상황에 따라 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어합니다. 사기, 형사 책임 및 기타 책임으로부터 보호하고, 이를 식별하거나 예방하며, 규정 준수를 모니터링하고 보고합니다.

데이터는 다음과 같이 사용됩니다:

• 로그인 시 사용자 식별
• 사용자가 요청한 서비스와 정보 제공
• MERCUSYS 계정 관리
• 이메일, 전화 그리고 우편으로 사용자와 소통

3. 수집된 정보 공유 대상

1. 당사는 귀하에 관해 수집한 정보를 계열사와 자회사를 포함한 유관 회사들과 공유할 수 있습니다.
2. 귀하가 통합한 일부 타사 서비스는 귀하의 계정에서 개인 정보를 받을 수 있습니다. 귀하가 타사 서비스를 당사 서비스와 통합하면, 귀하는 당사가 타사에 귀하의 개인 정보를 전송하는 걸 승인합니다. 타사 서비스에서 수집된 정보는 타사의 약관과 정책을 적용받습니다.
3. 귀하의 개인 그리고 비개인 정보는 판촉과 마케팅을 위해 익명으로 당사의 파트너사에 제공될 수 있습니다.
4. 또한 당사는 익명화한 정보를 수집하고 파트너사에게 제공하여, 사람들이 서비스를 이용하고 상호작용하는 방식을 이해하고 결정하는 데에 사용할 수 있습니다.
5. 타사 및 제3자 개인은 당사를 대신하여 서비스를 수행할 때 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있습니다 (예: 소프트웨어 유지 보수 서비스, 광고 서비스 기술, 이메일 서비스 제공 업체, 배달 서비스, 데이터베이스 관리, 웹 분석 및 기타 서비스). 이런 접근 권한은 당사를 대신하여 해당 작업을 수행할 수 있도록 제공되며, 법률이 요구하는 범위를 제외하고 귀하의 개인 정보를 달리 사용하거나 공개할 권한이 없습니다.

4. 귀하의 권리

귀하는 다음을 요청할 권리가 있습니다: 데이터 접근, 데이터 이식, 데이터 삭제, 오류 수정, 데이터 처리 제한 요청 또는 반대. https://account-delete.mercusyscloud.com/에 방문하여 계정 정보 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 데이터 처리에 동의한 경우 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 본 정책에 명시되지 않은 정보로는 아무 것도 하지 않을 겁니다.

귀하는 제품/서비스를 사용하여 당사에 제공한 개인 정보에 접근하고 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 제품/서비스를 통해 접근할 수 있는 정보는 제품/서비스가 변경될 때 같이 변경될 수 있습니다. 귀하가 정보를 변경하거나 계정을 삭제할 때, 본 정책에 명시된 목적에 부합하고 준거법을 따르고자 당사는 원 정보의 사본을 보관할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 개인 정보를 업데이트하거나 삭제한 후 귀하의 개인 정보에서 파생된, 익명화되거나 집계된 데이터를 사용할 수 있습니다. 그러나 귀하를 개인적으로 식별하는 용도로는 사용하지 않을 겁니다.

5. 권리 포기 각서
   1. 개인 정보 보호 정책 변경

본 정책은 제품/서비스를 개선하고 변경할 때 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 이를 해당 웹사이트에 공지하는 방식으로 통지할 수 있습니다. 업데이트를 확인하려면 이 웹사이트를 자주 확인하십시오. 본 정책의 이전 버전은 귀하가 열람할 수 있도록 아카이브에 보관됩니다. 업데이트된 정책의 조항에 동의하지 않으면 제품/서비스 사용을 중단해야 합니다.

1. 2. 권한 변경

MERCUSYS는 자산을 사고팔 수 있습니다. 자산을 구매하거나 판매할 때, 고객 정보는 이전될 자산 중 하나일 수도 있습니다. MERCUSYS의 소유가 변경되거나, 파산하거나, 다른 권한 변경이 있을 경우 개인과 비개인 정보는 타사가 양도받거나 취득할 수 있습니다.

1. 3. 법률 및 법 집행

귀하가 당사에 제공한 정보는 (a) 당사에 제공되는 법률 또는 법적 절차를 준수하고자 또는 (b) MERCUSYS 또는 기타의 권리와 재산을 보호하고 방어하고자 선의로 공개가 필요하다고 확신하는 경우 공개될 수 있습니다. 어느 경우든 준거 규정을 따르는 범위 내에서만 정보를 공개합니다.

1. 4. 보안

계정의 개인 정보와 보안은 비밀번호로 보호됩니다. 계정 및 개인 정보에 대한 무단 액세스를 방지하려면 강력한 비밀번호를 설정하고, 컴퓨터, 장치, 브라우저 또는 응용 프로그램에 대한 접근을 제한하고, 계정을 사용한 후 반드시 로그아웃해야 합니다. 타사 서비스를 사용하여 계정에 로그인하는 경우 해당 계정의 보안도 확실히 해야 합니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 우발적인 손실과 무단 액세스, 사용, 변경 그리고 공개로부터 보호하기 위해 암호화 및 SSL 기술을 포함한 방법을 시행하고 있습니다. 당사는 귀하의 계정과 보관된 개인 정보를 보호하기 위해 항상 노력하고 있지만, 그것만으로 안전을 완벽하게 보장할 수는 없습니다. 무단 입력, 무단 사용, 하드웨어 오류, 소프트웨어 오류 그리고 기타 요인들로 인해 개인 정보 보안은 언제든 손상될 수 있습니다.

1. 5. 보유 기간

데이터는 회사의 보유 정책에 따라 보관되며 요청 시 제공됩니다. 일반적으로 귀하의 데이터는 귀하와의 계약 관계가 지속되는 동안 저장됩니다.

1. 6. 어린이의 개인 정보

제품/서비스는 일반 사용자를 위해 제공되며, 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 해당 연령대 사용자들의 개인 정보를 웹사이트 또는 온라인 서비스를 통해 의도적으로 수집하지 않습니다. 당사는 본 웹사이트가 아이들에게 적합하다고 보증하지 않습니다. 자녀가 당사에게 개인 정보를 제공했다고 생각되면 아래 12항에 기재된 이메일을 통해 연락주십시오.

6. 연락처

본 정책으로 답변이 되지 않거나 기타 문의사항이 있는 경우, 혹은 특정 부분에 대해 추가 정보가 필요한 경우 언제든지 연락 주십시오 support@mercusys.com

 

이용 약관

MERCUSYS Technologies Co., Ltd.는 본문에 정의된 서비스를 제공합니다. 이 약관은는 서비스 제공 업체를 "MERCUSYS Technologies Co., Ltd.”, "MERCUSYS”, "우리", "저희" 또는 "당사"로 지칭합니다. 아래는 당사 웹사이트, 제품, 서비스, 모바일 응용 프로그램 및 기타 소프트웨어 (통칭 "서비스") 사용에 적용되는 규칙과 제한 사항입니다.

"서비스"라는 용어는 MERCUSYS가 제공하는 제품과 함께 사용하거나 다른 방식으로 사용하는 사이트 또는 웹 앱을 의미하며, 이는 아래 1-3에 정의된 것과 같습니다. MERCUSYS의 일부 제품과 서비스는 함께 사용할 수 있으며, 타사의 제품 및 서비스와 통합되어 사용될 수 있습니다.

(1) MERCUSYS 하드웨어 제품 ("제품")

(2) https://www.mercusys.com/kr/에서 접속할 수 있는 웹사이트

(3) 기술 지원과 사이트를 통해 접속할 수 있는 서비스를 포함한 서비스 ("웹 앱");

해당 내용은 귀하의 법적 권리와 의무(예: 중재 요구, 집단 소송 구제, 당사 책임 제한)에 영향을 미치기 때문에, 서비스를 사용하기 전에 본 이용 약관 ("약관")을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 귀하는 공유기와 스위치 등 귀하가 구매한 물리적 MERCUSYS 제품을 제외하고, 제품에 내장된 서비스 및 소프트웨어 (그리고 그에 대한 모든 업데이트)("제품 소프트웨어")에는 라이선스만 부여하고 판매하지 않음을 인지하고 동의합니다. 귀하는 부여된 라이선스에 따라 본 서비스 및 제품 소프트웨어에 대한 소유권이나 해당 서비스 및 제품 소프트웨어를 사용하는 것 이외의 다른 권리에 대한 소유권을 얻지 않으며, 본 약관에 따른 모든 약관, 조건, 제약을 따릅니다. 

약관 동의

본 이용 약관 ("약관")은 귀하와 MERCUSYS ("계약") 간의 구속력 있는 계약입니다. 귀하가 모든 약관에 동의하지 않거나 받아들이지 않는 경우, 귀하는 서비스를 사용할 권리가 없으며 즉시 사용을 중단해야 합니다. 어떤 방식으로든 서비스를 사용하면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하는 한 유효합니다. 이 약관에는 MERCUSYS의 개인 정보 보호 정책 또한 포함됩니다.

약관의 수정

본 약관은 웹사이트 (www.mercusys.com/kr/)에 업데이트된 약관을 게시함으로서 향후 개정되거나 재발행될 수 있습니다. 귀하는 약관의 업데이트에 관해 안내받는 것을 웹사이트에 업데이트된 약관을 게시하는 것으로 알고 동의합니다.

법률 행위 능력

당사는 귀하가 성인 일반 사용자이며 해당 약관을 체결할 법적 능력이 있다고 가정합니다 (그리고 귀하가 서비스를 사용함으로써 이를 보증합니다) (즉, 귀하는 충분한 연령 및 정신적 능력이 있고 법적으로 계약에 구속될 수 있습니다.) 조직이나 단체를 대신하여 당사의 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 집단을 대신하여 본 약관에 동의했음을 확언하고 보증하며, 집단이 약관에 동의하도록 합니다. 서비스는 개인적, 비상업적 용도로만 사용할 수 있습니다. 귀하는 적용되는 모든 법률을 준수해야 하며, 그렇지 않을 경우 당사는 귀하의 서비스를 사용을 중단하거나 유보할 수 있습니다.

계정 등록

서비스를 이용하려면 계정에 가입해야 합니다. 계정에 가입하기 위해 귀하는 모든 필수 등록 정보가 진실되고 정확함을 확언하고 보증해야 합니다. 계속 서비스를 사용하기 위해서는 정보의 정확성이 유지돼야 합니다. 귀하는 서비스 사용과 관련하여 발생할 수 있는 모든 비용과 비용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있음에 동의하며, 귀하의 비밀번호와 기타 계정 정보는 기밀로 유지합니다.

지적 재산권

귀하는 제품, 제품 소프트웨어 및 서비스 (예:  사이트, 웹 앱)의 특허, 저작권, 상표, 영업 비밀 그리고 기타 모든 소유권을 포함하여 모든 지적 재산권은 MERCUSYS 또는 그 계열사, 라이선스 제공자 또는 공급 업체 (통칭 "IP 권한")가 소유함을 인정합니다.

GNU 일반 공중 사용 허가서("GPL") 또는 다른 오픈 소스 라이선스("오픈 소스 소프트웨어")의 적용을 받는 웹 앱에 독립적인 타사 코드의 특정 항목이 포함될 수 있습니다. 오픈 소스 소프트웨어는 이런 오픈 소스 소프트웨어와 함께 제공되는 라이선스의 약정에 따라 라이선스가 부여됩니다. 본 약관의 어떤 조항도 해당 오픈 소스 소프트웨어의 최종 사용자 라이선스의 약관과 조건에 따라 귀하의 권리를 제한하거나 대체하지 않습니다. 특히 본 약관의 어느 조항도 GPL 라이선스의 적용을 받는 오픈 소스 소프트웨어를 복사, 수정 또는 배포할 수 있는 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

서비스의 콘텐츠

"콘텐츠"는 서비스를 사용하는 동안 수집된 모든 정보를 의미합니다. 이는 귀하, 다른 사용자, 서비스와 연결된 하드웨어 장치 또는 연결된 타사 장치와 서비스가 제공하는 정보를 포함합니다. 또한 서비스에 제공한 모든 정보, 심지어 그 정보에서 파생되거나 수집된 정보까지 포함합니다.

사용자 콘텐츠

업로드, 게시, 전송 또는 유포한 당사 서비스와 관련된 리뷰, 응답, 프로필 항목, 게시물, 질문, 비디오, 사진, 음성 파일을 포함한 모든 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 이에 필요한 모든 권리가 있음을 알고 보증합니다. 일부 서비스 기능의 경우 다른 사용자가 새롭게 공개된 콘텐츠에 대한 이메일을 요청하거나 귀하의 의견에 자신의 의견을 덧붙일 수 있습니다. 당사는 이 공개 콘텐츠를 평점 개선, 개인 맞춤 화면 제공, 제품 마케팅, 인기 유저 식별 또는 추천, 귀하 보호, 제품과 서비스 개선, 새 제품과 서비스 개발에 사용할 수 있습니다. 서비스에 콘텐츠(게시물, 응답, 비디오, 사진, 음성 파일)를 게시 또는 업로드 하거나 MERCUSYS에 커뮤니케이션 또는 자료 제출 (통칭 "사용자 콘텐츠)을 하는 경우, 아래 조항을 자동으로 수락하며 번복하지 않습니다: 

MERCUSYS는 귀하가 당사에 제공하거나 서비스에 기여한 모든 것을 무료로 사용할 수 있으며 귀하에 대한 (지불을 포함한) 어떤 의무도 지지 않숩니다. 예외적으로 요청받아쓴 원고가 특별히 서비스의 다른 부분에 명시된 추가 조건의 적용받는 경우, 해당 추가 조건이 이런 원고에 대한 대우를 결정합니다. 귀하가 서비스에 제출한 모든 콘텐츠의 사용 비용은 업계 관습 또는 관행에 관계없이 지불되지 않습니다.

사용 제한

서비스를 사용하는 동안 귀하는 당사 하드웨어 장치, 타사 하드웨어 장치, 당사 서비스, 타사 서비스를 연결할 수 있습니다. 귀하는 타인에게 위험을 가하거나 재산 피해 또는 손실을 초래하는 방식으로 하드웨어 장치 또는 타사 서비스를 당사 서비스에 연결하지 않겠다고 동의합니다.

타사 서비스

귀하는 타사 응용 프로그램 또는 서비스에 링크 또는 연결하는 것과 관련된 위험을 MERCUSYS가 책임지지 않음을 인정합니다. 당사는 귀하가 서비스와 상호작용할 때 노출될 수 있는 타사 응용 프로그램 또는 서비스의 내용, 정확성, 관행, 의견 또는 정책에 대한 책임이나 위험을 통제하거나 감수할 수 없으며 하지 않습니다.

서비스는 귀하를 인터넷상의 다른 사이트로 링크할 수 있습니다. 이런 사이트는 일부 사람들에게 부적절하거나 불쾌감을 줄 수 있는 정보 또는 자료를 포함할 수 있습니다. 이런 사이트는 MERCUSYS의 통제하에 있지 않으며, (이런 사이트와 MERCUSYS의 관련 여부와 상관없이) 귀하는 MERCUSYS 그룹이 해당 사이트 콘텐츠의 정확성, 저작권 준수, 합법성 또는 다른 것과 관련된 책임을 지지 않음을 인정합니다.

서비스 종료

귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. 귀하는 서비스 사용을 중단할 경우 당사가 귀하의 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 삭제하지 않을 수 있음을 이해하고 동의합니다. MERCUSYS는 언제든지 귀하가 통합 가이드라인, 약관, 규칙을 포함해 본 약관을 위반하여 서비스를 사용했다고 판단할 경우 귀하의 서비스 접근 또는 사용 권리를 유예 또는 영구 정지시킬 수 있습니다. 제품을 새로운 소유자에게 이전하는 경우, 해당 제품에 대한 서비스 사용 권리는 자동으로 종료됩니다. 새로운 소유자는 귀하의 계정으로 제품 또는 서비스를 사용할 권리가 없으며, 해당 제품 또는 서비스에 연결할 수 있는 MERCUSYS 계정이 없으면 MERCUSYS에 별도 계정을 등록해야 합니다.

인쇄 오류

당사는 서비스 시 제공되는 제품과 서비스를 가능한 정확하게 적기 위해 최선을 다합니다. 그러나 언제나 품질 규격이나 가격과 같은 제품 정보가 정확하다고 보장할 수는 없습니다. 가격 또는 사양과 관련하여 오류가 발생한 경우, MERCUSYS는 단독 재량으로 주문을 거절하거나 취소할 권리가 있습니다. 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 

조사

MERCUSYS는 귀하가 포럼에 제출 또는 게시하거나 이메일로 전송한 모든 위반 사항을 포함하여 본 약관에 위배되는 의심 행위를 조사할 권리가 있습니다. MERCUSYS는 본 약관을 위반한 것으로 의심되는 사람들을 특히 중점으로 하여 모든 사용자들로부터 정보를 수집할 수 있습니다. MERCUSYS는 조사 중인 행위를 저질렀거나 조사 중인 포스팅을 게시한 사용자의 이용을 유예하고, 만일 부적절하다고 판단되는 경우 해당 자료를 서버에서 무통보로 삭제할 수 있습니다. MERCUSYS가 단독 재량으로 판단하거나, 법률 집행 권한이 있는 회사 또는 법원 명령에 의해 약관 위반이 있었다고 판단될 경우 제출물, 콘텐츠, 게시물, 이메일 등을 편집, 수정, 삭제하고, 사용자 경고 또는 통보, 사용자와 비밀번호 사용 중지, 계정 삭제, 그리고 기타 시정을 이행할 수 있습니다.

이 약관에 동의함으로써, 귀하는 조사 기간 동안 혹은 조사 결과로 인해 MERCUSYS 그룹 구성원이 취한 행동에 대한 모든 조치로부터, 그리고 MERCUSYS 그룹 구성원 또는 법 집행 기관에 의한 조사 결과로 인해 취해진 조치로부터 MERCUSYS 그룹의 모든 구성원을 면책하고 피해를 입지 않게 조치합니다.

보증 면책

MERCUSYS는 서비스에 포함되거나 서비스를 통해 접근하는 제품(하드웨어 또는 소프트웨어), 서비스, 콘텐츠와 관련된 어떤 확언이나 보증도 하지 않고, 서비스에 포함되거나 서비스를 통해 접근하는 자료의 정확성, 저작권, 합법성, 적합성에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사는 특정 제품 또는 서비스와 함께 서면의 보증서가 명확하고 분명하게 제공되지 않는 한, 서비스를 통해 제공하거나 구매한 제품 및 서비스와 관련된 의견과 개선 사항에 대한 어떤 확언이나 보증도 하지 않습니다. 

서비스 사용은 귀하의 책임입니다. 특정 MERCUSYS 제품과 함께 제공되는 보증서를 제외하면, 서비스와 모든 자료, 정보, 웹사이트, 소프트웨어, 설비, 서비스 및 서비스와 관련된 기타 콘텐츠는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" "사용 가능한" 형태로 제공됩니다. MERCUSYS 그룹은 법이 허용하는 최대한도 내에서 상업성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함한 명시적이고 묵시적인 모든 보증을 제공하지 않습니다. MERCUSYS 그룹은 서비스에 포함된 기능이 사용 가능하고, 끊기지 않고 오류가 없으며, 결함이 고쳐지고, 서비스 또는 서비스를 제공하는 서비스의 구성 요소가 바이러스 또는 기타 해로운 요인들로부터 오염되지 않음을 보장하지 않습니다. MERCUSYS 그룹은 자료, 정보, 소프트웨어, 설비, 기타 서비스 콘텐츠, 서비스에 연결된 웹사이트 사용 또는 사용 결과와 관련하여 정확성, 신뢰성, 필요 충족 가능성 등과 관련된 어떠한 확언 또는 보장을 하지 않습니다. MERCUSYS 그룹은 귀하의 자료, 정보, 소프트웨어, 설비, 서비스, 기타 서비스 또는 웹사이트의 콘텐츠 사용이 타인의 권리를 침해하지 않는다고 보장하지 않으며, MERCUSYS 그룹은 자료, 정보, 소프트웨어, 설비, 서비스, 서비스, 기타 서비스 또는 웹사이트의 콘텐츠 오류 및 누락에 관한 의무 또는 책임이 없습니다.

상기 내용은 해당 법률에 의해 제한되거나 제외될 수 없는 어떠한 보증에도 영향을 미치지 않습니다.

책임의 제한

법이 허용하는 최대한도 내에서 (불법 행위, 계약, 무과실 책임 등을 포함한) 어떠한 경우 또는 법적 이론 하에도, MERCUSYS는 귀하 또는 다른 사람에게 (A) 이익 손실, 영업 손실, 업무 중단, 결과 정확성 저하, 서비스와 연결된 장치의 실패와 고장을 포함한 모든 간접적, 특수적, 부수적, 결과적 손해 (B) (I) $100 또는 (II) 귀하의 청구 기간 이전 12월 동안 서비스와 관련하여 MERCUSYS에 지불한 금액 (C) 합리적인 통제 범위를 벗어난 모든 문제와 관련하여 책임이 있습니다.

위에 명시된 책임의 제한은 심각한 과실 또는 미필적 고의로 인해 발생한 책임에는 적용되지 않습니다.

당사는 시스템 또는 네트워크 접속 불량, 홍수, 화재, 폭발 또는 사고, 공장 폐쇄 또는 기타 산업 분쟁을 포함하여 통제 범위를 벗어난 사건과 상황으로 인해 본 약관을 위반하더라도 책임지지 않습니다.

위험과 보험

귀하는 (부동산 또는 동산을 보호하거나 접근을 통제하기 위해 사용하는 것을 포함하여) 서비스 사용은 전적으로 귀하의 책임이며 모든 피해, 손실, 사용 비용 발생에 대한 책임은 귀하에게 있음을 인정하고 동의합니다. MERCUSYS는 보증인이 아닙니다. 재산 손실, 신체 부상 (사망 포함), 경제적 손실 또는 기타 손실, 피해, (I) 본 약관 또는 (II) 해당 서비스로 인해 발생한 비용에 대한 손실, 피해, 비용에 대한 보험 유지 책임은 귀하에게 있습니다.

MERCUSYS는 서비스가 제공하는 여러 상품과 서비스의 판매자이거나 판매자일 수 있습니다. 서비스로 구매한 모든 품목은 선적 시점에서 계약이 이루어집니다. 

면책

귀하는 (a) (귀하의 계정을 사용하는 타사의 행동을 포함한) 귀하의 서비스 사용 (b) 귀하의 본 약관 위반과 관련된 제3자의 청구와 관련하여 모든 청구, 책임, (실재 및 잠재적) 피해, 손실, (법적 비용을 포함한) 비용에 대해 MERCUSYS와 그 계열사, 임원, 대리인, 직원, 파트너를 면책하고 피해를 입지 않도록 조치를 취할 것임에 동의합니다. 이러한 청구, 소송, 행동 ("조치")이 발생한 경우, 당사는 귀하의 계정에 있는 연락처 정보로 해당 청구에 대해 통지합니다 (이러한 통지를 전달하는데 실패한다 해도 귀하의 하기 배상 의무를 없애거나 줄일 수 없음). 

유지 & 업데이트

귀하는 서비스와 제품 소프트웨어가 100% 신뢰 가능하거나 하루 24시간 연중무휴로 제공되는 것이 아님을 인정하고 동의합니다. 서비스/제품 소프트웨어는 보안상의 이유, 시스템 오류, 유지 보수와 수리, 업데이트, 그리고 기타 상황에 의해 사전 통지 없이 일시 중단될 수 있습니다. 귀하는 그런 중단에 대해 환불 또는 할인을 받을 수 없음에 동의합니다. MERCUSYS는 서비스/제품 소프트웨어에 대해 특정한 가동 시간을 보장하지 않습니다.

당사는 언제든지 서비스와 관련 소프트웨어, 시설, 서비스의 전체 또는 일부에 대한 대한 접근을 사전 예고 여부와 상관없이 일시적 또는 영구적으로 수정, 유예, 중단, 제한하여 사용에 관한 전반적인 가이드라인을 세우거나 사용을 제한할 수 있습니다. 이런 서비스 변경 사항 일부는 특정 하드웨어 장치, 타사 서비스, 구성 설정, 소프트웨어 설정을 실행 불가능하게 할 수도 있습니다. 이런 변경 사항은 통지 여부와 상관없이 당사의 재량으로 이루어질 수 있습니다. 

MERCUSYS는 단독 재량으로 서비스/품질 소프트웨어를 개발하고 업데이트를 제공할 수 있으며, 이는 업그레이드, 버그 수정, 패치, 기타 오류 수정, 보안 수정, 새로운 기능 (통칭 관련 문서가 있을 경우 "업데이트")을 포함합니다. 업데이트는 특정 특징과 기능을 완전히 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 귀하는 당사가 업데이트를 제공하거나 계속하여 특정한 특징과 기능을 제공 또는 활성화할 의무가 없음에 동의합니다. 귀하의 장치 설정에 따라, 장치가 인터넷에 연결되어 있는 경우: a) 서비스는 사용 가능한 모든 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하거나 b) 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치하라는 공지를 받거나 메시지 창이 표시될 수 있습니다. 귀하는 모든 업데이트를 즉시 다운로드하여 설치해야 하며, 간혹 서비스 전체 또는 일부분이 제대로 작동하지 않아서 업데이트에 실패할 수 있다는 것을 알고 동의합니다. 또한 모든 업데이트가 서비스 일부로 간주되며 본 약관의 모든 약관과 조건이 적용됨에 동의합니다.

제품 소프트웨어 업데이트는 추가 통지 또는 동의 없이 자동으로 설치될 수 있습니다. 귀하는 이러한 자동 업데이트에 동의합니다. 자동 업데이트를 원하지 않는 경우, 해결 방법은 계정을 종료하고 제품 소프트웨어와 해당 제품 사용을 중단하는 것입니다. 기존에 생성한 계정을 종료하지 않을 경우 업데이트를 자동으로 수신 받게 됩니다.

당사는 귀하에 대한 어떠한 의무도 없이 서비스 또는 서비스 일부 기능과 부분을 언제든지 일시적 또는 영구적으로 유예, 수정, 중단할 수 있는 권리가 있습니다. 

양도

MERCUSYS가 사전에 서면 동의하지 않은 경우 누구도 본 약관 또는 귀하의 권리, 여기에 명시된 의무, 서비스 계정을 어떤 방식으로든 (법적 효력 또는 기타 방식) 양도, 위임, 이전할 수 없습니다. 더불어 당사는 동의 없이 본 약관과 당사의 권리, 의무를 양도, 위임, 이전할 수 있습니다. 본 약관의 당사자 이외에 어느 누구도 약관을 강제할 권한이 없습니다.

기타 사항

귀하 또는 타인의 위반 행위와 관련하여 당사에서 조치를 취하지 못하더라도 이것이 후속의 또는 유사한 위반행위에 대해 조치를 취할 당사의 권리를 포기한다는 것을 의미하지 않습니다. 본 이용 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 효력 없음, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단될 경우, 해당 조항은 무효로 하고 나머지 조항은 계속하여 유효하고 효력을 발휘합니다. 제목은 오직 참고 목적일 뿐이며 해당 내용의 범위와 정도를 제한하지 않습니다.

분쟁

저희는 모든 분쟁을 신속하고 효과적으로 해결하고자 최선을 다할 겁니다. 저희의 불만 해결 절차에도 분쟁이 해결되지 않는다면, 다른 분쟁 해결 대안에 대한 정보를 안내해드리겠습니다. 법적 절차를 밟고 싶을 경우, 관련 법원이 본 약관과 관련하여 독점적인 관할권을 갖습니다. 

연락처

서비스에 대한 의견 또는 불만 사항이 있거나 궁금한 점이 있을 경우 여기로 보내주십시오 support@mercusys.com

 

사용자 경험 개선 프로그램 (UEIP)

 

MERCUSYS 제품 사용자 여러분께,

MERCUSYS Corporation Limited (MERCUSYS)는 항상 사용자의 기대 이상의 제품을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 사용자의 요구를 최적으로 충족시키고 제품 품질과 서비스를 개선하기 위해, MERCUSYS에서는 여러분의 저희 사용자 경험 개선 프로그램 (UEIP) 참여에 진심을 담아 초대하며 아래의 성명서를 읽어주시기 바랍니다. 저희 UEIP에 참여하기로 한 것은 아래의 성명서를 꼼꼼이 읽고 동의했다는 것으로 간주합니다. (18세 미만의 어린이는 부모님과 함께 읽어주셔야 합니다). MERCUSYS에서는 제품이 개선됨에 따라 이 성명서가 변경될 수 있음을 알려드립니다. 어떠한 변경사항이 있을 경우에는 해당 제품이나 관련 페이지에서 명확히 공지하여 안내할 것입니다. 변경에 동의하지 않으시는 경우 언제든지 UEIP에서 탈퇴할 수 있으며, 프로그램에 남아있는 것은 해당 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

정보 수집

프로그램에 참여하는 사용자는 다음의 데이터만을 MERCUSYS 서버로 전송합니다:

(1) 기기 모델, 소프트웨어 버전, 시스템 정보 등을 포함하는 제품의 일반 정보.

(2) 제품 기능의 사용 상태입니다. 우리는 각 기능의 사용 상태를 구체적으로 수집하여 각 기능의 중요성을 이해하여 연구 및 개발 우선 순위를 조정합니다. 예를 들어, 각 기능 모듈의 사용 빈도 및 페이지 탭은 저희가 제품을 최적화할 수 있도록 도와줍니다.

프로그램에서 수집된 정보는 이름, 성별, 나이, 주소, 개인 이메일, 전화번호, 사용자명, 비밀번호 등과 같은 개인 신원과 관련이 없습니다. 저희는 여러분의 개인 정보를 엄격히 존중하며, 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조해주시기 바랍니다.

정보 활용

MERCUSYS는 관련 국가 법률과 규정을 준수한다는 약속을 드립니다. 우리는 수집된 정보를 엄격하게 기밀로 유지하며, 제품과 서비스의 개선에만 사용할 것입니다. 이 정보는 위의 목적과 관련이 없는 어떠한 제3자 회사에도 공개되지 않을 것입니다.

프로그램 참여 및 탈퇴

사용자는 "고급 설정-시스템-사용자 경험 개선 프로그램"에서 해당 기능을 자발적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 기능을 활성화하는 것은 MERCUSYS UEIP에 참여를 뜻하며, 기능을 비활성화하는 것은 프로그램에서 탈퇴를 뜻합니다.

적용 날짜: 2023년 5월 9일