MERCUSYS가 저의 MERCUSYS 제품에 로그인 실패했다면 어떻게 하나요?

이 문서는 이하 이슈에 적용됩니다.:

1. 로그인 ID/비밀번호는 웹 관리 페이지에 로그인할 때의 로컬 비밀번호와 동일합니다. 이는 MERCUSYS ID나 무선 비밀번호가 아닌 최초 설정시 생성되는 관리자 비밀번호입니다.

2. MERCUSYS 기기가 최신 펌웨어를 사용 중인지 확인하십시오.

3. 만일 MERCUSYS 기기가 정적 IP를 사용하는 범위 확장기라면, IP 주소가 귀하의 공유기와 같은 서브넷에 있는지 확인하십시오.

4. MERCUSYS 기기를 재부팅하거나 MERCUSYS 앱을 재시작한 후 다시 시도하십시오.

5. 만일 비밀번호가 하나도 기억나지 않는다면, admin을 소문자로 시도해 보십시오. 여전히 되지 않는다면, 리셋 버튼/구멍을 10초간 눌러 MERCUSYS 기기를 리셋하여 MERCUSYS 앱을 통해 처음부터 다시 설정하십시오.