Mercusys Wi-Fi 공유기를 통해 인터넷에 접속할 수 없다면 어떻게 합니까?

이 문서는 이하 이슈에 적용됩니다.:

Mercusys 공유기로 인터넷에 접속할 수 없다면, 아래에 몇 가지 문제 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

가장 먼저 MERCUSYS 무선 AC 공유기의 웹 기반 인터페이스에 어떻게 로그인합니까?를 참고해서 공유기의 웹 기반 인터페이스에 로그인하십시오. 그 다음 Advanced > WAN Settings로 가서 IP 주소를 확인하십시오.

 

케이스 1. 인터넷 IP 주소가 0.0.0.0. 처럼 유효하지 않은 경우

 

1 단계. 공유기와 모뎀 간 물리적 연결이 적절하게 되었는지 확인하십시오. 모뎀은 Mercusys 공유기의 WAN/인터넷 포트에 꽂혀 있어야 합니다.

2단계. 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결해서 접속이 되나 확인하십시오. 모뎀에서 인터넷을 연결할 수 없으면 모뎀을 재시동하십시오. 인터넷 접속이 계속 안 되면 인터넷 공급 업체(ISP)에 문의하십시오.

3단계. 컴퓨터의 MAC 주소 클론을 시도하십시오.

1) 컴퓨터를 케이블로 Mercusys 공유기 후면에 연결하십시오. Mercusys 웹 기반 인터페이스에 로그인하고 Advanced > Network > MAC Address Settings에 접속해서 MAC Clone 항목으로 가십시오.

2) Use Current Computer MAC Address를 선택하고 Save를 누르십시오.

팁: MAC 클론을 할 때 컴퓨터는 유선으로 연결하십시오.

4단계. 공유기의 LAN IP 주소 수정하기.

참고: 대부분의 Mercusys 공유기는 기본 LAN IP 주소로 192.168.0.1/192.168.1.1을 사용하는데, 이는 기존 ADSL 모뎀/공유기의 IP 범위와 충돌할 수 있습니다. 충돌 시 공유기와 모뎀 간의 연결은 끊어지고 인터넷 접속이 불가능해집니다. 이 문제를 해결하려면 공유기의 LAN IP 주소를 192.168.2.1. 등으로 변경하여 충돌을 피하십시오.

Mercusys 공유기의 웹 인터페이스에 접속하고 Advanced > Network > LAN Settings으로 가십시오. LAN IP 주소를 아래 그림과 같이 수정하십시오.

 

5단계. 모뎀과 공유기 재시작하기.

1) 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 1분간 기다리십시오.

2) 공유기 먼저 전원을 켜고, 전원이 안정적으로 공급될 때까지 약 2분간 기다리십시오.

3) 모뎀의 전원을 켜고, 모뎀의 모든 불빛이 안정적으로 들어올 때까지 약 2분간 기다리십시오.

4) 마지막으로 1분에서 2분 정도 더 기다린 후 인터넷 접속이 가능한지 확인하십시오.

6단계. 인터네 연결 종류를 재확인하십시오.

인터넷 공급 업체(ISP)로부터 인터넷 연결 종류를 확인하십시오.

 

 

케이스 2. 인터넷 IP 주소가 유효하고 공인 IP 주소인 경우

팁: whatismypublicip.com에 방문하면 IP 주소가 공인 IP인지 아닌지 확인할 수 있습니다.

1단계. 컴퓨터가 DNS 서버 주소를 인식하지 않을 수 있습니다. DNS 서버를 수동으로 설정해 주십시오. 

1) Advanced > Network > DHCP Server에 가십시오.

2) Primary DNS에 8.8.8.8.을 입력하고 Save를 누르십시오.

팁: 8.8.8.8.은 구글이 제공하는 안전한 공인 DNS 서버 입니다.

 

Step 2. 모뎀과 공유기 재시작하기.

1) 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 1분간 기다리십시오.

2) 공유기 먼저 전원을 켜고, 전원이 안정적으로 공급될 때까지 약 2분간 기다리십시오.

3) 모뎀의 전원을 켜고, 모뎀의 모든 불빛이 안정적으로 들어올 때까지 약 2분간 기다리십시오.

4) 마지막으로 1분에서 2분 정도 더 기다린 후 인터넷 접속이 가능한지 확인하십시오.

3단계. 공유기를 리셋해서 공장 초기화하고 재설정하십시오.

 

 

위 단계를 시도했음에도 인터넷에 접속할 수 없으면 아래 정보를 가지고 Mercusys 기술고객지원에 문의하십시오.

1) Mercusys 공유기의 인터넷 IP 주소;

2) 모뎀의 모델 번호, 모뎀이 케이블 모뎀인지 DSL 모뎀인지?

3) 위 문제 해결 방법을 시도했는지, 만일 그렇다면 무슨 방법을 시도했는지?

각 기능과 설정에 관한 보다 자세한 사항이 궁금하면 다운로드 센터에 방문하여 해당 제품의 설명서를 참고하십시오.