MERCUSYS 카메라에서 감지 기능이 작동하지 않는 경우

카메라의 감지 기능은 지나가는 사람, 지나가는 차량 또는 시야 범위 내의 변화와 같은 환경의 변화를 식별하고 캡처할 수 있는 기능입니다. 움직임이 감지되면 카메라는 설정에 따라 경고/알림 전송, 비디오 영상 녹화 등 다양한 작업을 트리거할 수 있습니다.

MERCUSYS 카메라의 경우, 모션 감지는 픽셀 변화와 AI 모션 알고리즘에 의존합니다. 감지 문제는 일반적으로 앱 내 감도 설정 및 감지 영역 구성과 관련된 카메라 설치 및 구성과 관련이 있습니다. 앱에서 감지 기능이 올바르게 설정되지 않은 경우 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다. 하지만 카메라의 설치 위치, 높이, 마주보는 각도 등 다른 요인도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.

이 도움말에서는 카메라에서 감지 기능이 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

1. 카메라의 펌웨어와 MERCUSYS 앱이 모두 최신 상태인지 확인합니다.

앱을 최신 버전으로 업그레이드하려면 앱 스토어 및 Google Play로 이동하여 카메라 펌웨어를 업그레이드하려면 다음 단계를 참조하세요:

MERCUSYS 앱 > 카메라 페이지 > 관리 아이콘 탭 > 설정 아이콘을 탭하여 카메라 설정으로 들어가기 > 아래로 스크롤하여 펌웨어 업데이트 옵션을 찾습니다.

2. 탐지 유형 및 감도가 원하는 대로 활성화되어 있는지 확인합니다.

여기서는 MC210을 예시로 사용합니다. 카메라의 라이브 뷰 페이지 > 디바이스 설정 > 감지로 이동하여 원하는 감지 유형을 활성화합니다.

참고: 카메라 모델마다 감지 유형이 다릅니다.

3. 적합한 감지 영역을 조정합니다.

여기서는 MC210을 예시로 사용합니다. 카메라의 라이브 뷰 페이지 > 디바이스 설정 > 감지 > 감지 영역으로 이동하여 적절한 영역을 설정합니다.

감지 유형에 감지 영역 설정이 포함되어 있지 않은 경우 활동 영역은 전체 라이브 뷰 화면입니다.

4. 카메라를 유리 뒤에 배치하지 마십시오.

야간에 유리 표면을 조준할 경우 카메라가 눈부심 및 적외선 반사 등의 문제에 직면할 수 있습니다. 카메라가 이벤트를 인식하기 위해 픽셀 데이터의 변화를 식별하는 알고리즘에 의존하기 때문에 이미지가 모호해져 부정확하게 감지되거나 심지어 이벤트를 감지하지 못할 수도 있습니다.

위의 모든 단계를 완료했는데도 문제가 지속되는 경우, MERCUSYS 기술 지원팀에 문의하여 추가 문제 해결을 요청하세요.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.