如果我的網路網連接速度很慢，我該怎麼辦？

網路速度受多種因素的影響，沒有辦法每一次很容易確定是因為您的網際網路服務、設備端的實際問題，還是因為您的家庭網路問題。

您可以將您的網速測試結果與您實際支付的費用進行比較。 如果速度測試的結果與您的網路方案不匹配， 這裡有一些故障排除的提示和技巧。

*注意: 如果路由器太熱可能會導致網路速度變慢，如果它被紙或其他物品覆蓋，或者暴露在陽光下，就會發生這種情況。

案例 1: 有線連接和無線連接都慢或只有有線連接慢

有關可能的解決方案，請參閱以下內容：

1. 斷開 Mercusys 路由器與數據機的連接 (您的網路服務供應商提供的硬體)，然後只將您的電腦直接連接到數據機以測試速度，如果速度測試結果與 Mercusys 路由器相同，則表明問題出在您的數據機或網路服務上。

2. 如果數據機速度沒有問題，請嘗試以下提示：

a. 拔下數據機。等待大約 2-3 分鐘，然後再打開數據機。 數據機充滿電後，重新啟動無線路由器。

b. 嘗試停用 Mercusys 路由器上的 QoS 和家長監控。

c. 嘗試使用不同的乙太網路線從數據機連接到路由器，Cat6 或以上更好。

案例 2: 只有無線網路連接速度慢

有關可能的解決方案，請參閱以下內容

1. 在無線設備上執行速度測試時清除無線環境。 確保路由器和運行速度測試的無線設備之間沒有障礙物，最佳位置是距離路由器 6-9 英尺。 最好將設備端（如手機或電腦）和路由器放在同一水平面上。

2. 更改 Mercusys 路由器上的無線頻道和頻道寬度。您可以參考  在 Mercusys Wi-Fi 路由器上更改頻道和頻道寬度。 (您可以將 2.4G 頻道寬度更改為 40MHZ，5G 頻道寬度更改為 80MHZ 或 160MHZ)

3. 在 Mercusys 路由器上停用 QoS 和家長監控。（請參閱頁面底部的提示）

要登錄網頁，您可以按照此常見問題解答: 如何登錄到 MERCUSYS 無線路由器的網頁管理介面？