如何刪除我的 Mercusys帳號

我們了解您有時希望刪除您的 Mercusys 帳號以及與該帳號相關的任何信息。 我們很樂意為您提供幫助！

但是，在我們幫助您刪除您的 Mercusys 雲端帳號之前，請務必先了解執行此類操作的後果。 當您刪除您的雲端帳號時(e.g. Mercusys app, www.mercusys.com, etc.)，您將永久失去與雲端資源關聯的所有數據，並且即使您使用相同的雲端帳號再次重新註冊，您也將無法再恢復它們或恢復任何特定於雲端的數據。

但是，如果您不再擁有 Mercusys 設備並且您確定要徹底刪除您的 Mercusys 雲端帳號，請按照步驟提交您的刪除請求。

注意:如果您忘記了Mercusys ID的密碼，請先透過Mercusys APP找回。

步驟1. 請前往我們官網的頁面：

https://account-delete.mercusyscloud.com/#/

步驟2.閱讀注意事項並點擊 “繼續”.

步驟3. 輸入您的 Mercusys 帳號名稱和密碼。

步驟4. 輸入正確的帳號資訊後，您將看到電子郵件確認提示。 點擊 “發送驗證郵件”繼續。

如果您沒有看到郵件，請點擊“重新發送” 按鈕重試。

步驟5.在您收到我們系統的電子郵件後，請在 30 分鐘內單擊驗證按鈕。 然後會看到驗證頁面。

步驟6.返回此頁面點擊“已驗證並繼續” 按鈕。

步驟7. 請仔細閱讀此資訊並勾選選項後至下一步驟。

步驟 8. 請完成調查並繼續下一步。 如果真的要刪除，請點擊“永久刪除帳號””。

您的帳號將在 72 小時內被刪除。