電腦連接MERCUSYS SOHO交換器時速度慢怎麼辦？

注意：以下情況是基於電腦不使用交換器直接連接到路由器下可以正常下載速度的情況。

出現這種情況的原因通常如下：路由器與交換器或交換器與電腦內網卡通訊不順暢、路由器中有一些特殊設定、開關工作不正常、非標準規格網路線。

請參考以下內容逐步排除故障。

步驟 1: 檢查電腦和交換器間的局域網“連接速度”：

如果“連接速度” 很正常（和電腦直接連接路由器的情況差不多），請至 步驟2

如果“連接速度” 差（比如網卡和交換器都是Gigabit，但只有100Mbps），那麼交換器和路由器或者交換器和電腦間傳輸通訊不好。

建議：由於我們的非網管型交換器是速度自動協商的，一般建議路由器和電腦的網卡也設定“自動協商”，速度和 EIA/TIA-568EIA/TIA-568 標準網路線是必需的。

1) “連接速度” 在路由器中通常是不可更改的（請聯繫路由器業者，看看您是否可以將速度更改為“自動協商”或將速度強制設定為更高數值）。

2)對於電腦網卡的“連接速度”，通常可以透過改變“媒體類型”（“媒體類型”或“速度和雙工”或“連接速度和雙工”）來改變速度：轉到' 本地連線'---右鍵點擊它並轉到'屬性'---'設定'--'進階'----'媒體類型'或'速度和雙工'或'鏈接速度和雙工'-- -首先嘗試“自動檢測”或“自動模式”； 如果沒有區別，請嘗試使用不同雙工的不同速度，直到它提供最佳連接速度。

3) 需要一根 EIA/TIA-568EIA/TIA-568 標準且帶有水晶插頭和緊緊夾住的網路線。

步驟2 如果您電腦網卡的“連接速度” 正常---請執行以下測試：

1) 將兩台電腦連接到交換器上，且交換器除了電腦外不要接其餘設備。

2) 在兩台電腦上下載文件傳輸軟體（如 Dukto R6）---執行該軟體並在兩台電腦之間傳輸影音檔或文件---檢查傳輸速度。

建議:

如果電腦直接連接路由器時的傳輸速度快於下載速度----說明交換器有正常運作----您需要檢查主路由器中的一些資訊。

如果傳輸速度比電腦直接連接路由器的速度慢很多，可能是交換器有問題，請聯繫 support@mercusys.com.