¿Qué debo hacer si mi SSID desaparece del enrutador Mercusys?

Este artículo lo guiará sobre la resolución de problemas que debe hacer si el SSID desaparece en el enrutador Mercusys.

Paso 1. Verifique si todos los dispositivos de clientes inalámbricos no pueden detectar la red inalámbrica de Mercusys.

Si su enrutador Mercusys es un enrutador de doble banda y solo algunos de sus dispositivos cliente no pueden detectar la señal inalámbrica 5G de este enrutador, averigüe si estos dispositivos cliente pueden detectar otras señales inalámbricas 5G en su casa y asegúrese de que admitan la banda inalámbrica 5G.

Paso 2. Confirme que las luces Wi-Fi estén encendidas en el panel frontal del enrutador inalámbrico Mercusys.

Todos los enrutadores inalámbricos de Mercusys tienen luces LED de señal inalámbrica en el panel frontal, deben estar siempre encendidas si el SSID se transmite correctamente. Presione el botón inalámbrico/Wi-Fi en la parte posterior del enrutador Mercusys para dejarlos encendidos si encuentra que las luces LED inalámbricas se mantienen apagadas.

Paso 3. Asegúrese de que la transmisión SSID esté habilitada en el enrutador inalámbrico Mercusys.

1). Inicie sesión en la interfaz web del enrutador Mercusys consultando  ¿Cómo iniciar sesión en la interfaz web del enrutador inalámbrico AC MERCUSYS?

2). Luego vaya a Avanzado -> Parte inalámbrica, asegúrese de que  Habilitar transmisión SSID esté  marcado.

Paso 4. Reinicie el enrutador inalámbrico Mercusys.

Paso 5. Reinicie el enrutador inalámbrico Mercusys presionando y manteniendo presionado el botón de reinicio durante 10 segundos en la configuración predeterminada. Luego verifique si el SSID predeterminado de Mercusys está transmitiendo o no.

Atención: restablecer el dispositivo Mercusys permitirá que su enrutador vuelva a la configuración predeterminada, normalmente debe volver a configurarlo.

Si su problema persiste, comuníquese  con  el soporte técnico de Mercusys con los resultados de solución de problemas anteriores.

Conozca más detalles de cada función y configuración, vaya al  Centro  de descargas para descargar el manual de su producto.