¿Por qué no puedo iniciar sesión en la utilidad de administración web del dispositivo MERCUSYS?
La mayoría de los dispositivos MERCUSYS proporcionan un servidor de administración web local para cambiar o ver la configuración del dispositivo. La utilidad basada en web se puede utilizar en cualquier sistema operativo Windows, Macintosh o UNIX con un navegador web, como Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari.
Para acceder a la página de gestión web, es necesario encontrar el acceso predeterminado del producto MERCUSYS. Voltee el dispositivo, puede ver una etiqueta en la parte posterior del dispositivo, hay una cadena de caracteres como "Acceso predeterminado".
Para los clientes que no pueden iniciar sesión en la interfaz web de MERCUSYS, hay una serie de pasos que puede seguir.
La página de administración basada en la web de los dispositivos MERCUSYS es un servidor web interno incorporado, no requiere acceso a Internet , pero requiere una conexión física entre MERCUSYS y el dispositivo en el que intenta iniciar sesión en su página de administración.
Para dispositivos cableados, como enrutadores y conmutadores cableados, conecte su computadora al puerto LAN por cable y asegúrese de que el indicador LED LAN correspondiente se encienda.
Solo cuando la dirección IP de su computadora/dispositivo está en la misma subred que la IP del dispositivo MERCUSYS puede acceder a su página de administración web. La mayoría de los dispositivos MERCUSYS tienen la función DHCP habilitada de forma predeterminada, lo que significa que asignará la dirección IP a su ordenador/dispositivo automáticamente.
1) Ingrese por error la dirección IP en la barra de búsqueda
Debemos escribir la dirección de acceso predeterminada del dispositivo MERCUSYS, en otras palabras, la dirección predeterminada en la barra de direcciones (también llamada barra de ubicación o barra de URL) en lugar de la barra de búsqueda.
2) Configuración incorrecta del navegador web
Implica situaciones como las siguientes:
una. Cuando escribimos 192.168.1.1 o http: mwlogin.net en la barra de direcciones y presionamos Enter, a veces aparecen las siguientes ventanas.
Para este problema, puede hacer clic en "Conectar" directamente o ir a "Archivo" y desmarcar "Trabajar sin conexión".
b. Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas de Windows y luego haga clic en Panel de control, seleccione Opciones de Internet y haga doble clic en él, cambie a la pestaña Conexión y seleccione "Nunca marcar una conexión".
C. Desmarque "Usar un servidor proxy para su LAN (esta configuración no se aplicará a las conexiones de acceso telefónico o VPN).
3) Vuelva a abrir el navegador: Cierre el navegador y ábralo de nuevo. A veces, simplemente reiniciar puede hacer que el navegador vuelva a la normalidad. Pruebe con un navegador diferente: (Google Chrome, Firefox, navegador Microsoft IE, Safari).
A veces, el cortafuegos de su ordenador bloquea el mensaje de respuesta de la red, cierra el cortafuegos o el software antivirus puede solucionar el problema.
El ejemplo de Kaspersky:
En la parte inferior derecha del escritorio: haga clic en el icono de Kaspersky y seleccione Salir en el menú contextual.
El ejemplo de NOD 32 ESE, agregue la IP LAN del dispositivo TP-Link para permitir el acceso:
Haga clic aquí para más detalles.
Conozca más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de soporte para descargar el manual de su producto.